“Praice har gjort det nemt at sætte det rigtige hold”
3’s ønskeliste til Praice
3 havde allerede selv sat gang i flere tiltag, der skulle forbedre samarbejdet og sammensætningen i de to afdelinger, men ønskede ekstern hjælp til at sætte løsningerne på formel. Målene var bl.a.:
- Bedre ansættelser med respekt for teamets optimale sammensætning
- Bedre performance i kundeservice og det tekniske supportteam
- Mindre udskiftning i medarbejdergruppen
3 trin til succes hos 3
En fast formel der understøtter mavefornemmelsen
Vores opskrift for 3 tager udgangspunkt i opgøret med den traditionelle måde at sammensætte teams og ansætte på.
I forløbet bevægede 3 sig væk fra en mere traditionel rekrutteringsproces og hen imod en mere analytisk tilgang. At have en mere analytisk tilgang til rekrutteringen giver lederen mulighed for at prioritere kandidaternes adfærd, så de sikrer sig at kandidaternes profil matcher den teamsammensætning, 3 ønsker at opnå.
Sammen med Praice fik 3
- Flere præcise ansættelser og bedre samarbejde
Efter at 3 nu ansætter heterogene teams, som matcher hinanden endnu bedre, er samarbejdet mellem både kolleger og afdelinger forbedret. - Større trivsel blandt medarbejderne
Den mere heterogene medarbejdergruppe samt den forbedrede stabilitet i ansættelserne har højnet trivslen blandt medarbejderne i 3.
“Vores opskrift for 3 tager udgangspunkt i opgøret med den traditionelle måde at sammensætte teams og ansætte på. I forløbet bevægede 3 sig væk fra den mere traditionelle rekrutteringsproces og hen imod en mere analytisk tilgang. Kort sagt hjalp vi 3 til at sætte rekrutteringen på formel.”
